O presente Termo de Aceite tem por finalidade disciplinar as condições de uso da PLATAFORMA WE – World English.

Caso o USUÁRIO não concorde com qualquer um dos termos aplicáveis, não deve finalizar seu cadastro ou utilizar os serviços oferecidos. A finalização do cadastro e o início da utilização da PLATAFORMA WE – World English significará a sujeição e aceitação tácita a todos os termos e condições previstas.

A Plataforma WE – World English se reserva o direito de alterar estes Termos de Aceite a qualquer momento e a seu próprio critério. Antes da entrada em vigor de eventuais alterações, a Plataforma WE – World English não medirá esforços para informar os usuários. Tal notificação poderá ocorrer pelo e-mail cadastrado em sua conta, por um anúncio nesta página, pela página de login e/ou por outros meios. As alterações nestes Termos de Aceite se aplicarão apenas a compras futuras (inclusive eventuais renovações automáticas).

1. ESTRUTURA DA PLATAFORMA:

1.1 A plataforma oferecida pela WE – World English promove o encontro entre professores e alunos, com o intuito de propiciar interação prévia entre as partes, contratação dos serviços, através de métodos específicos de cada professor, desde que dentro dos parâmetros estabelecidos no código de conduta da plataforma, sempre referente ao ensino de línguas estrangeiras.

1.2 O curso será realizado através de plataforma digital disponibilizada pela WE – World English.

2. INSCRIÇÕES

2.1 Para se tornar um professor, você deve preencher os campos da área de inscrição, solicitados diretamente na página da WE – World English, enviando-os através do formulário disponibilizado, juntamente com um documento atualizado com foto (identidade ou carteira de trabalho ou passaporte ou carteira de classe) que poderá ser enviado através da nossa plataforma. Poderão ser solicitados outros documentos, à critério da WE – World English, imprescindíveis à conclusão do cadastrado, com o intuito de garantir a segurança da plataforma e de seus usuários, respeitando os mais altos padrões de segurança e privacidade no conteúdo dos mesmos.

2.2 Ao preencher a ficha de inscrição da WE – World English, o participante receberá um e-mail com link para confirmação de cadastro.

2.3 Sua inscrição devidamente preenchida será avaliada pela nossa equipe. Se aprovada, você Receberá um e-mail de nossa equipe, informando que você está habilitado. Seu status de membro será alterado para professor e você terá a capacidade de criar e gerenciar um perfil de professor na plataforma. A partir deste momento é que você poderá começar seus serviços, incluindo as ofertas de aulas para os alunos.

2.4 Como condição para se candidatar a professor, você concorda e nos autoriza a usar suas informações pessoais, como seu nome completo e data de nascimento e CPF para obter relatórios, bem como cópia de todos os documentos necessários.

2.5 Para oferecer seus serviços na plataforma, você deverá descrever o serviço específico que você oferece, detalhando seu escopo de ensino, definindo expectativas.

2.6 É proibido ao professor, oferecer serviços com intenção de cometer fraudes, anunciar serviços de ensino, plataforma, software e/ou aplicativos de terceiros.

3. DIRETRIZES E POLÍTICAS

3.1 Ao aceitar uma solicitação de serviço de um aluno, você concorda com o seguintes termos: (i) somente usar a plataforma da WE – World English para gerenciar todas as solicitações de serviço, (ii) responder prontamente as comunicações dentro da plataforma; (iii) manter um registro dos detalhes de comunicação entre professor e aluno.

3.2 Ao aceitar uma solicitação de serviço de um aluno, o professor deverá cumprir com as seguintes políticas ao participar da plataforma: (i) comprometimento com a aula agendada; (ii) notifique sobre sua impossibilidade de atendimento; (iii) mantenha seus registros atualizados, eles são úteis se houver uma disputa entre aluno/professor; (iv) inicie a aula impreterivelmente no horário agendado com o aluno; (v) conecte-se antecipadamente com o aluno, pelo menos 15 minutos antes; (vi) espere o aluno atrasado até o final da aula, o professor deve estar disponível para iniciar a aula a qualquer momento durante o tempo programado para a aula; (vii) o professor não é obrigado a compensar o tempo de atraso do aluno; (viii) termine a aula no horário correto, você pode ter uma aula em seguida; (vix) o re-agendamento é uma decisão exclusiva do professor;

3.3 Se, na eventualidade ficar impossibilitado de atender o aluno no horário previamente acordado, você concorda em (i) informar imediatamente ao aluno que você não pode fornecer seus serviços de professor no horário agendado, e fornecer ao aluno uma justificativa; e (ii) informar imediatamente o atendimento ao cliente da WE – World English, justificando a impossibilidade.

3.4 Depois de obter o consentimento do aluno, um professor pode cancelar ou reagendar qualquer serviço do professor agendado (incluindo uma aula) a qualquer momento que seja mais de 24 horas antes do início do serviço do professor. O cancelamento ou reprogramação deve ser feito por meio da plataforma e seguindo o processo de cancelamento e reprogramação.

3.5 Depois de obter o consentimento do aluno, um professor pode cancelar ou reagendar qualquer serviço do professor agendado (incluindo uma aula) a qualquer momento que seja mais de 24 horas antes do início do serviço do professor. O cancelamento ou reprogramação deve ser feito por meio da plataforma e seguindo o processo de cancelamento e reprogramação.

3.6 Ao firmar este termo, você concorda: (i) usar somente o serviço de pagamento da plataforma; (ii) fornecer feedback útil, objetivo e equilibrado para o aluno; (iii) manter a privacidade dos Alunos do de acordo com a Política de Privacidade, incluindo abster-se de solicitar qualquer informação pessoal identificável dos Alunos, como data de nascimento, idade, número de identificação emitido pelo governo, número de telefone ou endereço residencial; (iv) manter a privacidade de suas informações pessoais; (v) cooperar com a WE – World English em quaisquer ações antifraude, criminais ou cíveis e na resolução de qualquer disputas; (vi) relatar qualquer violação dos termos de uso ou de quaisquer outras políticas da WE – World English, incluindo o uso indevido de classificações e feedback.

3.7 Ao firmar este termo, você concorda com os seguintes padrões de serviço: (i) respeite o aluno, evitando fazer perguntas pessoais, sobre afiliações políticas, religiosas, origens; (ii) seja educado; (iii) respeite seu aluno; (iv) seja responsivo, se utilize das notificações da plataforma e responda rapidamente às mensagens dos alunos; (v) gerenciar ativamente seu calendário e perfil; (vi) Respeite a privacidade do aluno.

4. DAS VIOLAÇÕES À ESTES TERMOS

4.1 O professor violará estes termos em caso de: (i) deixar de entregar qualquer serviço de professor para o qual o pagamento foi aceito; (ii) deixar de fazer esforços razoáveis para resolver uma disputa com um aluno; (iii) criar níveis inaceitáveis de insatisfação do aluno; (iv) violar qualquer um dos termos ou políticas da WE – World English.

4.2 Nos reservamos o direito de tomar qualquer uma destas ações em caso de violação dos termos: (i) cancelar seus serviços; (ii) limitar seus privilégios de conta; (iii) suspender ou encerrar sua conta; (iv) compensar ou reter seus pagamentos; (v) entrar em contato com as autoridades legais ou buscar soluções legais.

5. UTILIZAÇÃO DO CONTEÚDO

5.1. Tendo em vista a natureza colaborativa, os participantes, ao se matricularem, autorizam a WE – World English, a veicular gratuitamente, todo e qualquer material por ele eventualmente enviado e postado viabilizando, assim, a troca de conteúdos e experiências a que se propõe.

5.2 Quaisquer artigos, vídeos ou quaisquer outros materiais usados em seus serviços para professores ou enviados para a WE – World English constituem conteúdo para membros. Como resultado, você possui os direitos autorais de seu conteúdo, e a WE – World English reivindica quaisquer direitos de propriedade em qualquer conteúdo.

5.3 Por meio deste fica concedido a cada aluno o direito de usar, visualizar e copiar o conteúdo do ao fornecer seus serviços, exclusivamente para fins educacionais pessoais e não comerciais. Todas as representações, garantias, concessões de licença e outras disposições contidas se aplicam a todo o conteúdo que você enviar para a WE – World English.

5.4 Além da licença que você concede para usar, visualizar, copiar, modificar, distribuir, publicar e de outra forma explorar seu conteúdo, você concede uma licença para usar o conteúdo do professor (incluindo o seu vídeo de introdução) e informações sobre os seus serviços de ensino em marketing, publicidade e promoção da plataforma WE – World English em qualquer meio. Para evitar dúvidas, podemos publicar seu vídeo de introdução nos canais oficiais, em serviços de hospedagem e streaming de vídeo de terceiros, como Youtube, Vimeo.

5.5 Removeremos quaisquer vídeos de apresentação do professor de nossos canais oficiais em serviços de hospedagem e streaming de vídeo de terceiros, mediante solicitação por escrito. Você também concede o direito de usar o nome de seu perfil como parte de nosso marketing, publicidade e promoção da marca

6. TERMO DE ACEITE

6.1 O professor, para participar da plataforma WE – World English, deverá ler e aceitar este termo de aceite, estando ciente de todos os itens no termo.

6.2 O não aceite do termo implica no desligamento do professor da plataforma.